La marque NF Biocombustibles solides – bois de chauffage vous apporte des garanties : Garantie d’information, Garantie sur la qualité du produit commandé, Garantie de service et de confort.
Garantie d’information L’étiquette de la marque NF Bois de chauffage, jointe sur les produits vendus ou à la livraison par les entreprises certifiées, fournit aux consommateurs toutes les informations essentielles pour estimer la qualité correspondante :
– le groupe d’essences (chêne, hêtre, charme,…) ; – la longueur ; – l’humidité – la quantité livrée en m3.
Garantie sur la qualité du produit commandé 1) Respect du groupe d’essences Groupe 1 : Chêne / Charme / Hêtre / Frêne / Érable 2) Respect de la quantité livrée Bois livré en vrac ou en ballot ou sur palette 3) Respect de l’humidité L’humidité admise correspond à du bois prêt à l’emploi H1 = humidité sur masse humide < 20% La mesure de l’humidité est réalisée en sortie de production sur des bûches prêtes à l’expédition.
Garantie de service et de confort : Un bois de chauffage prêt à l’emploi Un volume garanti La remise d’une facture