Service France Garanti (SFG)

Vous employez en France pour produire votre service et faites face à la concurrence étrangère ? La certification Service France Garanti valorise votre choix ! La certification SFG a pour objectif, d’une part, d’informer le consommateur sur le caractère français de son service en toute transparence, et d’autre part de répondre aux attentes exprimées par les fédérations professionnelles.

La certification porte sur trois grandes classes de services :

  • La prestation de service en tant qu’activité définie par l’entreprise
  • Le service client d’une entreprise
  • Le service après-vente d’une entreprise

De ce fait, il est possible de faire certifier des opération(s) de réparation, reconditionnement, réhabilitation, contrôle, une activité humaine de réflexion, d’expertise, d’analyse, de résumé de situation aboutie à un livrable comme un rapport, un compte-rendu, un plan architectural, une note de conseil ou autre.

Notez que c’est la certification Origine France Garanti s’applique dès lors que l’activité d’une entreprise aboutie à la création d’un produit neuf, un livrable ou toute autre création physique ou virtuelle.

Pourquoi choisir l’institut technologique FCBA comme contrôle tiers partie ?

  • Il est votre organisme technologique au service de la filière
  • Il a une connaissance des produits, des process, des composants
  • Il a des auditeurs spécialisés par secteur
  • Il est reconnu organisme de certification et d’évaluation de la conformité, et certifie déjà la marque OFG depuis 2015
  • Il vous propose une offre d’accompagnement pour vous guider dans votre projet de certification

Pour obtenir le sésame, la prestation de service à certifier doit être conforme aux deux critères suivants :