Gestionnaire d'opération de certification H/F

Date05.07.2021
LieuChamps sur Marne
Référence2021BIOSENSE04
Type de contratCDI
Secteurs
Environnement
PôleBIOSENSE

L’institut technologique FCBA développe des actions pour les industriels de la pâte à papier, du bois et de l’ameublement. Dans ce cadre, la certification occupe une place de première importance. FCBA développe
ainsi ses propres marques de certifications, et intervient en tant qu’organisme certificateur pour d’autres marques (FSC®, PEFC™) et en qualité d’organisme notifié pour le marquage CE.
Notre culture d’entreprise se caractérise par le dynamisme, l’esprit d’initiative et la relation humaine.

Le poste est à pourvoir en septembre 2021.

MISSIONS

Au sein de l’équipe BIOSENSE expertise en chimie, environnement, traçabilité et économie des bio-sources vous serez notamment chargé(e) de :

  • Assurer et assister les Responsable de marque de certification dans le processus de production : dans la coordination des audits et de leurs suivis à travers l’organisation des tournées des auditeurs.
  • Affecter et s’assurer de la Planification des audits de certification du service dans le respect des délais
  • Etre un interlocuteur pour nos auditeurs internes et externes, et pour les entreprises
  • Appliquer des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
  • Elaborer différents tableaux de suivi des indicateurs et les suivre.
  • Travailler en collaboration avec les différents services de FCBA.
  • S’assurer la qualité des prestations réalisées
  • Suivre les mise à jour des bases de données, et logiciels de production d’audit
  • Assurer l’assistance technique auprès des collaborateurs du service
  • Contribuer au développement et l’amélioration continue du processus de production d’audit : outils, procédures

PROFIL / COMPETENCES REQUISES

Idéalement issu(e) de formation bac+2 (BTS), vous avez une expérience significative en planification et/ou en relation client.
Une première expérience significative dans un poste similaire idéalement dans le domaine du SAV, de la logistique ou du transport ;
Des expériences dans les filières bois papier et / ou domaine qualité, seraient des plus au poste.

QUALITES

Vous maitrisez l’anglais.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, Excel, voir tableau croisé dynamique).
Bonnes capacités d’analyse et de rédaction, votre sens du relationnel client, votre rigueur et votre déontologie contribueront à votre réussite au sein de notre Institut. En nous rejoignant, intégré au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, vous développerez vos connaissances et vos compétences technique dans la filière bois.
Ce poste est ouvert à mobilité interne sur les autres localisations de FCBA après une période confirmation.