Gestion forestière responsable (FSC®)

The FSC® chain of custody certification ensures the identification of FSC® certified wood products in the successive stages of processing and distribution from the forest to the consumer.The objective of the FSC® trademark is to promote and ensure good forestry practices as defined in the "FSC® Principles and Criteria of Good Forestry Management" and to implement a homogeneous marking of FSC® certified wood and wood products.

Pour la certification FSC®, FCBA a mis en œuvre une procédure de suivi des plaintes et réclamations dédiée : FCBA fournit une 1ère réponse et propose des actions sous 2 semaines après réception de l’appel/plainte. FCBA tient le plaignant informé de la progression, mène les enquêtes et met en oeuvre les actions sous 3 mois suivant la réception de l’appel/plainte (plus d’information dans la Procédure d’Appel et Réclamations FSC®).