Témoignage Jean-Philippe Bach – Groupe Canopée

L’impact des essais FCBA pour le groupe Canopée

• Un impact normatif incontournable via les essais pour être en conformité avec la norme NF D 80 – 001
• Un impact sur la qualité des produits en termes de matériaux, mais aussi d’innovation
• Un impact stratégique pour déterminer s’il faut ou non poursuivre un projet de nouveau produit selon les conclusions de FCBA

Reportage

« Des essais techniques qui ont aussi une valeur stratégique »

L’activité funéraire en France est régie pour la fabrication des cercueils par la norme spécifique NF D 80-001. FCBA est accrédité pour réaliser les essais sur ces produits et délivrer les attestations de conformité correspondantes, en termes de résistance, d’étanchéité, de biodégradabilité et combustibilité, selon qu’il s’agisse d’un cercueil pour une inhumation ou une crémation.

Cette norme se décline en trois parties¹, en sachant que pour le groupe Canopée, le centre industriel du bois intervient essentiellement sur celles liées aux spécifications de performances pour le contrôle d’aptitude à l’usage d’un cercueil comme le confirme Jean-Philippe Bach, directeur Supply Chain.

« L’inquiétude de tout professionnel du funéraire est de connaître un incident lors d’une cérémonie en raison d’un défaut de qualité du cercueil qui provoquerait sa chute ou son ouverture. Chacun imagine aisément l’impact psychologique pour la famille et les proches du défunt. Dans les faits, cela est extrêmement rare mais les tests effectués permettent de se prémunir d’une telle situation ».

Le groupe Canopée confie ses nouveaux modèles, de plus en plus nombreux ces dernières années. « On comptabilise peu ou prou plus de nouveautés depuis cinq ans que dans toute l’histoire du funéraire » confirme le directeur Supply Chain du groupe qui voit dans les interventions de FCBA bien plus qu’une dimension réglementaire.

« Elles nous permettent de tester des produits spécifiques en termes de matériaux, mais aussi d’innovation, à l’image d’un produit en rotin que nous développons et qui a déjà passé deux typologies d’essais ».

Un esprit partenarial

Les essais effectués par FCBA pour le groupe Canopée sont multiples, des impacts d’une déformation (fond de caisse, couvercle, fond de cercueil) à la résistance du produit (à l’arrachement, à la déchirure, aux manœuvres dynamiques, à la chute), donnant lieu à un rapport détaillé.

« Lorsque des non-conformités sont mentionnées et selon les conclusions de FCBA, nous effectuons des mesures correctives pour un nouvel essai ou nous abandonnons purement et simplement le projet » indique Jean-Philippe Bach. Celui-ci souligne à ce titre la qualité des échanges sur les produits dans une logique partenariale d’amélioration continue.

Des informations techniques qui ont une valeur stratégique en termes de développement produits que le groupe veut connaître le plus rapidement possible. « Un industriel veut toujours aller plus vite mais nous sommes satisfaits de la réactivité de FCBA, en sachant que le premier critère est la qualité de la prestation. J’ai visité et apprécié à ce titre vos infrastructures de laboratoires et d’essais de Champs-sur-Marne ».

Jugeant les relations avec FCBA très positives, Jean-Philippe Bach souligne l’importance du rôle joué par FCBA qui, au- delà des tests, participe aussi avec son bureau de normalisation à faire que les productions françaises de fabrication de cercueils soient sur le même pied d’égalité que celles qui viennent de l’étranger.

¹ Les parties 2 et 3 couvrent respectivement les exigences pour la biodégradabilité en terre et la crémation.